A minha experiência com os serviços online do IMTT

Necessito actualizar a morada da minha carta de condução. Urgentemente! Com 4 anos de atraso.

Decidi que hoje ia tratar disso na área de serviços online do site do IMTT em http://www.imtt.pt

Do lado direito clico em “Atendimento ao Público – Serviços On-line IMTT…”:

Homepage do IMTT

E sou presenteado com uma nova janela/aba, onde clico em “Clique aqui para aceder aos Serviços On-Line do IMTT”:

Serviços online IMTT

Mais uma janela/aba (agora num total de 3). Vejo que é possível fazer login com o cartão do cidadão, o que me agrada. Verifico de ante-mão que o cartão está a funcionar devidamente, com a aplicação do próprio:

App Cartão do Cidadão(Dispenso comentários à foto…)

Selecciono então essa opção, é-me pedido o PIN, o que me prova que o cartão está a ser lido, o qual insiro (correctamente) e levo com esta mensagem:

Erro Cartão Cidadão IMTT

Testei nos 3 browsers recomendados pelo IMTT sempre com o mesmo resultado. Decidi desistir e fazer o login da maneira tradicional. Quem me manda aderir a estas modernices?

O login tradicional é efectuado com o NIF e password do site das Finanças. Boa ideia, centralizar a coisa!

Depois de login com sucesso vou para um formulário onde tenho de preencher alguns dados para completar o processo de registo. “Pretty standard”, pensei eu. É no entanto curioso que o site do IMTT deixa seleccionar datas de nascimento, não apenas de menores de idade (que não podem ter a carta), mas também de pessoas que ainda não nasceram:

Condutores que ainda não nasceram

Pormenores. Alguém se esqueceu de limitar o calendário. Não é grave.

Preenchi todos os dados, tendo o cuidado de não usar caracteres além de letras (não acentuadas) e números, porque já sei como são estas coisas, e mais um erro. Genérico, sem mais explicações.

Erro IMTT, outro!

DESISTO! Não vou ligar para a linha de apoio. Devia, mas não vou. Já sei que vou levar com uma série de testes inúteis que provavelmente passam por re-iniciar o computador, o router e o recuperador de calor da lareira. No fim nada vai funcionar e a culpa é minha na mesma.

Metam os serviços online n…

Bem, esqueçam! Não vou acabar a frase que eu ando a tentar ser mais zen não me enervar com estas coisas.

Mas metam!

 

E vocês? Conseguiram?

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3 comentários

    1. Em 12 Novembro de 2013 diz que os serviços estão temporariamente (???) indisponíveis.
      Mas que grande serviço!!!!!

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